Políticas de Envío

Políticas de Envío

Política de envió

 

Braidy Wonders (Alkanatur Perú), hace delivery en Lima Metropolitana y Provincias. Existe un tarifario de transporte para este servicio a su disposición al momento de proceder con el pago del carrito de compras seleccionado. 

El plazo de la entrega del delivery es hasta 03 días hábiles para Lima Metropolitana. Para provincias la entrega de delivery es hasta 7 días hábiles. Tener en cuenta que no llega a horas exactas ni tampoco en rangos sugeridos.  

 

 

Cobertura: 

 

Callao

Lima Metropolitana: Ancón, Pte. Piedra, Sta. Rosa, Carabayllo, Comas, Los Olivos, Independencia, S. M. Porres, S. J. de Lurigancho, Sta. Anita, Cieneguilla, Ate Vitarte, La Molina, Chaclacayo, Lurigancho, El Agustino, S. J. de Miraflores, V.M. de Triunfo, Villa el Salvador, Lurín y Pachacamac, Cercado, San Luis, Breña, La Victoria, Rímac, Lince, San Miguel, Jesús María, Magdalena, Pblo. Libre, Barranco, Miraflores, Surco, San Borja, Surquillo, San Isidro, Chorrillos, Pta. Hermosa, Pucusana, Pta. Negra, San Bartolo, Sta. María

Provincias: Amazonas, Ancash, Apurímac, Arequipa, Ayacucho, Cajamarca, Cusco, Huancavelica, Huánuco, Ica, Junín, La Libertad, Lambayeque, Loreto, Madre de Dios, Moquegua, Pasco, Piura, Puno, San Martín, Tacna, Tumbes, Ucayali.

 

 

Al llegar a la dirección indicada por el cliente, nuestro delivery preguntará por el destinatario para realizar la entrega de manera personal y deberá presentar su documento de identidad y firmar nuestra “Guía de remisión” como constancia de recepción de productos.

 

El tiempo de espera en la dirección indicada es de máximo 10 minutos, pasado este tiempo continuaremos con la ruta asignada.  Para poder reenviarlo en otro horario, será dentro de los 3 siguientes días. El reenvío tiene un costo adicional. 

 

Braidy Wonders (Alkanatur Perú) no cuenta con servicio de recojo en tienda, para cualquier consulta comunicarse con nuestro canal de atención WhatsApp: +51 993 558 827.

 

En caso usted no requiera del servicio de delivery de nuestro producto, puede comunicarse al siguiente correo info@braidywonders.com, o WhatsApp número: 994177366 para coordinar la entrega, se aplicarán las restricciones y políticas de bio-seguridad, debido a la situación de Emergencia Sanitaria.

 

Asimismo, en caso el Gobierno haya dispuesto de ciertas restricciones en los horarios de toque de queda y días de cuarentena que crean dificultades en cierta medida a la entrega de productos, Braidy Wonders (Alkanatur Perú), se compromete a respetar las disposiciones legales vigentes a fin de brindar un servicio de acuerdo con la ley y necesidades de nuestros clientes.

 

En caso este interesado en adquirir productos y a la fecha no se muestra su localidad /ubicación de entrega a su localidad, puede optar por escribirnos vía correo electrónico o contactarnos a Servicio al cliente WhatsApp: +51 993 558 827, a fin de coordinar una entrega de los productos. 

 

La empresa se reserva el derecho de no entrega a direcciones, que no otorguen la seguridad de nuestro personal. 

 

Políticas de Privacidad

Políticas de Privacidad:

 

 

 

Los actos indebidos cometidos bajo el uso de la cuenta, y que no hayan sido debidamente notificados serán íntegramente responsabilidad de los usuarios.

 

Procesamos los datos de su cuenta. Los datos pueden incluir su nombre y dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos que proporcione al registrarse, así como su historial de compras. Procesamos los datos con el fin de operar nuestros sitios web, vender nuestros productos, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y comunicarnos con usted. La base legal para este procesamiento es la adopción de medidas, así como nuestro interés legítimo, es decir, supervisar y mejorar nuestro sitio web.

 

El incumplimiento de los términos puede, significar la suspensión temporal o definitiva del servicio de venta, procediéndose con el bloqueo de las cuentas en cualquier momento y de manera unilateral.

 

Al utilizar el portal web, los usuarios reconocen y aceptan que Braidy Wonders (Alkanatur Perú) será responsable por cualquier problema que se genere única y exclusivamente con los productos proveídos por Braidy Wonders (Alkanatur Perú).

 

Braidy Wonders (Alkanatur Perú) será objeto de mejora continua, por tanto, es posible que no se encuentre disponible por cortos periodos de tiempo, así como que presente errores.

 

Braidy Wonders (Alkanatur Perú) no garantiza la disponibilidad de los productos, ya que estos dependerán de disponibilidad de stock, temas de importación, entre otras diligencias.

 

Los Términos no generan ninguna sociedad, franquicia o relación laboral entre los usuarios y Alkanatur Perú.

 

Braidy Wonders (Alkanatur Perú) en ningún supuesto manejara información de tarjetas de crédito y/o debito de los usuarios, cuentas bancarias y/o cualquier tipo de información financiera personal, no siendo responsable en ningún supuesto de los procesos de pago que realicen los usuarios una vez aceptado las políticas y accedido al link de pago de la plataforma Niubiz, cualquier reclamo y/o solicitud respecto a temas relacionados a este punto, el usuario se compromete a realizarla mediante el proceso interno de reclamo que la plataforma especifica indique.

 

Toda información entregada a Braidy Wonders (Alkanatur Peru), mediante el portal web y forma de registro, será objeto de tratamiento automatizado e incorporada en una base de datos de las que Braidy Wonders (Alkanatur Peru) será titular y responsable, conforme a los términos previstos por la ley. 

 

El usuario y/o cliente otorga de forma personal y/o forma independiente, autorización expresa e inequívoca a Braidy Wonders (Alkanatur Peru) para realizar tratamiento y hacer uso de la información personal que este proporcione a Braidy Wonders (Alkanatur Peru) cuando acceda al portal web/y o forma de registro, participe en promociones comerciales, envié consultas o comunique incidencias, y en general cualquier interacción en el portal web. 

 

Asimismo, las politicas aplican para cualquier información pública que pudiera recoger Braidy Wonders (Alkanatur Peru) a través de fuentes de acceso público, incluyendo aquellos a los que Braidy Wonders (Alkanatur Peru) tenga acceso como consecuencia de la navegación por el portal web del cliente y/o usuario para las finalidades de envió de comunicaciones comerciales y comercialización de productos.

 

La navegación en el portal web, la participación en promociones y cualquier otra interacción implica el consentimiento expreso e inequívoco del usuario y/o cliente para la cesión de sus datos personales a Braidy Wonders (Alkanatur Peru). 

 

Braidy Wonders (Alkanatur Peru) garantiza la seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal facilitados por el cliente. La información que se registra en nuestro sistema se utiliza con el único propósito de que nuestros clientes puedan realizar sus pedidos. No se comparte la información a terceros.

 

 

La política de privacidad de Alkanatur Peru le asegura al usuario el ejercicio de los derechos de información, acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión o cancelación, oposición y revocación del consentimiento, en los términos establecidos por la Ley. Cualquier consulta referirse a correo: info@braidywonders.com

 

En cualquier momento, el usuario y/o cliente tendrá el derecho de solicitar a Braidy Wonders (Alkanatur Perú) el ejercicio de los derechos que le confiere la Ley, así como la revocación de sus consentimientos según lo previsto en la Ley. 

 

Braidy Wonders (Alkanatur Perú) garantiza la confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal, así como haber adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales, instalado todos los medios y adoptado todas las medidas técnicas, organizativas y legales a su alcance que garanticen la seguridad y eviten la alteración, perdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales.

 

Para poder remitirle información de tipo publicitaria, usted deberá otorgarnos su autorización expresa por medios de los check box implementados en nuestros consentimientos, dado que, sin su autorización, Braidy Wonders (Alkanatur Perú) se abstendrá de enviarle este tipo de comunicación. 

 

Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, Braidy Wonders (Alkanatur Perú), podrá realizar modificaciones y correcciones a esta Política de Privacidad.  Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.  

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