Términos y Condiciones - Alkanatur Perú .

Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Los términos y condiciones presentados de aquí en adelante son aplicables para Braidy Wonders (Alkanatur Peru) con RUC número 20605765417, y para la página web de Braidy Wonders (Alkanatur Peru) https://alkanatur.pe.

Se define como página web a la plataforma en línea y a usuario como todo aquel que accede a ella. Se entiende por cliente a todos los usuarios que soliciten productos de Braidy Wonders (Alkanatur Peru) y manifiestan su participación en la comunidad Braidy Wonders (Alkanatur Peru), de acuerdo con los términos.

Se entiende por productos a todo lo que Braidy Wonders (Alkanatur Perú) ponga a disposición de los usuarios.  Braidy Wonders (Alkanatur Peru) denomina unidades de negocio, la segmentación a través de la cual sus productos se encuentran clasificados.

Al ingresar y hacer uso de la web, el usuario está manifestando aceptar expresamente todos los términos y condiciones presentados en este documento, en caso el usuario no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso para la web Braidy Wonders (Alkanatur Peru), se recomienda no realice uso de ella.

Braidy Wonders (Alkanatur Peru) utiliza una página web online, mediante el cual nuestros usuarios y/o clientes podrán acceder a los productos ofrecidos por Braidy Wonders (Alkanatur Peru). Estos productos cumplen con las demandas del mercado de agua Alcalinizada e Ionizada para promover el sector Salud y Bienestar, asimismo se ofrecen otros productos relacionados que incrementan la experiencia del cliente/usuario al beber agua con minerales alcalinos.

Braidy Wonders (Alkanatur Peru), busca optimizar los requerimientos de los usuarios/clientes del sector Salud y Bienestar, Agua Alcalinizada e Ionizada, a lo largo del territorio nacional, brindando información optima. Para esto Braidy Wonders (Alkanatur Peru), pondrá a disposición una página tienda online, para proveer a los usuarios los diversos productos del sector Salud y Bienestar, Agua Alcalina e Ionizada.

Los productos ofrecidos por Braidy Wonders (Alkanatur Peru) son de propiedad de Alkanatur España, Braidy Wonders (Alkanatur Peru) es representante exclusivo de la marca en el territorio peruano. 

Por medio de los presentes términos, el uso de la página web por parte de usuarios y/o clientes, Braidy Wonders (Alkanatur Perú) no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual.

Los Términos no generan ninguna sociedad, franquicia o relación laboral entre los usuarios y Alkanatur Perú.

Estas condiciones generales se regirán por la legislación vigente en la Republica del Perú. Cualquier controversia que se suscite con relación a la interpretación y alcance de las condiciones generales, deberá ser sometida por las partes intervinientes a los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima.

Los términos pueden variar a criterio único y exclusivo de Braidy Wonders (Alkanatur Peru) en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios serán obligatorios automáticamente en la fecha de publicación de la nueva versión que se realizara en la página de Braidy Wonders (Alkanatur Peru).

Para cualquier consulta favor consultar a info@braidywonders.com

Uso de la web y registro

El acceso a la página web de Braidy Wonders (Alkanatur Peru) para los usuarios y/o clientes es de carácter gratuito. Para la adquisición de los productos de Braidy Wonders (Alkanatur Peru) los usuarios y/o clientes deberán llenar una ficha de registro para la creación de una cuenta usuario antes de realizar su compra.

Al llenar esta ficha los clientes y/o usuarios aceptan dar información exacta, completa y actualizada que se requiera. Braidy Wonders (Alkanatur Peru) podrá realizar controles para verificar la veracidad de la información. Braidy Wonders (Alkanatur Peru) tiene el derecho de suspender la cuenta de un usuario/cliente que contenga información y datos que no cumplen con los requisitos.

Solo personas con capacidad legal de ejercicio están autorizadas a usar la página web Braidy Wonders (Alkanatur Peru). Las personas que no cuenten con esta capacidad, entre ellos menores de edad, deberán ser asistidas por sus representantes legales.  En este sentido la declaración con los datos llenados por el cliente y/o usuario tendrá carácter de declaración jurada.

El registro de usuario es personal y no se puede transferir por ningún motivo a terceras personas, Braidy Wonders (Alkanatur Perú) no se responsabiliza por la pérdida de contraseñas y mal uso por parte de terceros.

En caso de uso indebido de la cuenta, el usuario deberá notificar inmediatamente a Braidy Wonders (Alkanatur Perú). Los actos indebidos cometidos bajo el uso de la cuenta y que no hayan sido debidamente notificados serán íntegramente responsabilidad de los usuarios.

El incumplimiento de los términos puede significar la suspensión temporal o definitiva del usuario, procediéndose con el bloqueo de las cuentas en cualquier momento y de manera unilateral.

El usuario manifiesta que está usando la página web por su propia voluntad, este reconoce y acepta las responsabilidades y riesgos por usar esta. La cuenta es personal, única e intransferible.

El usuario y/o cliente es responsable del uso de la información personal que brinde a través de la página web, esta información debe ser brindada con la única finalidad de concretar la compra de los productos de Braidy Wonders (Alkanatur Peru).

El usuario y/o cliente es responsable del consumo de datos o internet de sus dispositivos en los cuales ejecuta/utiliza la página web Braidy Wonders (Alkanatur Peru). En tal sentido, declaran consentir que la página web Braidy Wonders (Alkanatur Peru) utilizara y/o consumirá recursos de su plan de datos y/o internet contratado con su operador de telefonía según el uso que hagan de ella.

Antes de adquirir un producto el usuario, deberá revisar cuidadosamente las condiciones y alcances de estos, siendo íntegramente responsable. El usuario reconoce que las imágenes promovidas en el sitio web son referenciales.

Los términos pueden variar a criterio único y exclusivo de Braidy Wonders (Alkanatur Peru) en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios serán obligatorios automáticamente en la fecha de publicación de la nueva versión que se realizara en la página web de Braidy Wonders (Alkanatur Peru).

Para cualquier consulta escribir a info@braidywonders.com

Sección Devoluciones

Para la atención de cualquier tema que involucre un reclamo o devolución con relación a los productos y servicios brindados por Braidy Wonders (Alkanatur Peru): info@braidywonders.com  

Braidy Wonders (Alkanatur Peru) no acepta devoluciones o cambios de pedido. Solicitamos a todo cliente revise el producto cuando sea entregado, si el producto presenta algún inconveniente, comunicarse dentro de las 24 horas para poder brindarle la solución, pasado este tiempo no podremos tomar acción de lo sucedido.

En caso se quiera ejercer una solicitud únicamente por el remplazo del mismo producto el cliente deberá cumplir con los siguientes requisitos:

El producto no deberá estar dañado por acciones del cliente o terceros

El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.

El empaque deberá estar en perfectas condiciones y estado original.

Se debe presentar el comprobante de pago que corrobore la autenticidad de la compra.

Cualquier costo de servicio de transporte generado, por inconvenientes con nuestros productos, serán asumidos por el cliente en su totalidad.

El producto no deberá ser manipulado/retirado de su empaque original

Atención de pedidos:

Los pedidos se realizan a través de:

  1. Nuestra plataforma página web: donde tendrá que registrarse y llenar un formulario de envió con los datos necesarios para el proceso de compra.
  1. Nuestro correo electrónico: info@braidywonders.com enviando el producto que usted ha seleccionado, cantidad por producto, nombre completo, DNI, dirección de envió y cualquier otro dato necesario para la entrega. (respetar negritas)
  1. Nuestro número de contacto: 993 558 827, indicándonos el producto que va a adquirir para poder atender su solicitud de compra.

La atención es de Lunes a Viernes de 9am a 6pm

Plataforma de pago:

La cancelación de los productos podrá efectuarse bajo las siguientes modalidades y requerimientos de pago:

El pago se deberá hacer antes de que se le entregue el producto.

1.- Transferencia y/o deposito bancaria

Banco: BCP

Braidy Wonders

RUC: 20605765417

Cuenta Corriente Soles:

194-8143862-0-30

Cuenta Corriente Soles Interbancaria:

00219400814386203094

2- Con tarjetas de crédito, débito. Se aceptan pagos con Visa, Mastercard, Diners, y American Express. En este caso Braidy Wonders (Alkanatur Perú) comunica a sus usuarios que todos los procesos de pago por el medio plataforma web, se administran en la Pasarela de pago Niubiz, para más información sobre las políticas, condiciones y procedimientos, ingresar al sitio web, https://www.niubiz.com.pe.

3- Existe también la opción de pagar mediante, Link de pago Niubiz el cual le enviaremos en caso sea necesario.

Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas de crédito o débito aceptadas en la plataforma web están sujetos al contrato existente entre el cliente y el banco emisor, sin que Braidy Wonders (Alkanatur Perú) tenga responsabilidad alguna sobre los aspectos señalados en dichos contratos.

Braidy Wonders (Alkanatur Perú), considerará como no valida la transacción cuando se evidencie o notifique algún tipo de fraude, cuando se produzca un error sistémico que distorsione el precio de las ofertas o cuando ocurra alguna otra causa justificada, y procederá a anular la transacción, cancelar el despacho del producto y solicitar al banco emisor de la tarjeta para la devolución del importe comprometido.

Braidy Wonders (Alkanatur Perú) en ningún supuesto manejara información de tarjetas de crédito y/o debito de los usuarios, cuentas bancarias y/o cualquier tipo de información financiera personal, no siendo responsable en ningún supuesto de los procesos de pago que realicen los usuarios una vez aceptado las políticas y accedido a la plataforma y/o link de pago de Niubiz, cualquier reclamo y/o solicitud respecto a temas relacionados a este punto, el usuario se compromete a realizarla mediante el proceso interno de reclamo de Niubiz. Lima: 614-9800 y Provincias: 080-100-100.

Servicio al cliente:

Correo de contacto: info@braidywonders.com

Horarios de atención:

lunes a viernes de 9am a 6pm

Fechas y horarios de despacho:

Lunes a viernes 9:00 am – 9:00pm

WhatsApp: +51 993 558 827

Proceso de entrega:

Una vez realice el pago, procederemos a programar la entrega del producto/s.

Braidy Wonders (Alkanatur Peru) emite boleta y factura para todos los pedidos. La constancia se enviará al correo electrónico asignado por el cliente.

“No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquiriente o usuario que figura en el comprobante de pago original.”

El cliente deberá decidir correctamente el tipo de documento electrónico que solicitará como comprobante de pago de su compra, ya que de acuerdo con el reglamento de comprobantes de pago aprobado por resolución de Superintendencia N*007-99/SUNAT (RCP) y al texto único ordenado de la ley del impuesto general a las ventas e impuesto selectivo al consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N*055-99-EF y normas modificatorias.)

Los cambios de dirección para envió de los productos deben ser notificados de manera inmediata al correo info@braidywonders.com , teniendo en cuenta que todo cambio de dirección será sujeto a costos adicionales que asumirá el cliente.

La información sobre el lugar de envió, así como los datos de contacto (correo y número telefónico) son de responsabilidad del cliente como parte de la declaración de veracidad con respecto a la información proporcionada. En tal sentido, en caso surgiera algún imprevisto por algún error en la dirección, y el producto no pueda ser entregado, el cliente asumirá los cargos por el envió.

Los clientes recibirán un correo de seguimiento para que se encuentren informados acerca del estado de su pedido. Debemos precisar que los plazos de entrega pueden ser afectados por razones ajenas a nosotros, como por ejemplo caso fortuito o de fuerza mayor (desastres naturales, carreteras intransitables y otros), entre otros no imputables a Braidy Wonders (Alkanatur Perú).

Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente autoriza a Braidy Wonders (Alkanatur Perú) que envié el comprobante electrónico al correo consignado en el proceso de compra por el cliente.

Política de envió

Braidy Wonders (Alkanatur Perú), hace delivery en Lima Metropolitana y Provincias. Existe un tarifario de transporte para este servicio a su disposición al momento de realizar la compra. Así mismo, le daremos aviso del día programado de la entrega del producto.

El plazo de la entrega del delivery es de 24 Horas para Lima Metropolitana. Para provincias la entrega de delivery es de 72 Horas. Tener en cuenta que no llega a horas exactas ni tampoco en rangos sugeridos.

Al llegar a la dirección indicada por el cliente, nuestro delivery preguntará por el destinatario para realizar la entrega de manera personal y deberá firmar nuestra “Guía de remisión” como constancia de recepción de productos.

El tiempo de espera en la dirección indicada es de máximo 10 minutos, pasado este tiempo continuaremos con la ruta asignada.  Para poder reenviarlo en otro horario, será dentro de los 3 siguientes días. El reenvío tiene un costo adicional.

En caso usted no requiera del servicio de delivery de nuestro producto, puede comunicarse al siguiente correo info@braidywonders.com, o whatsapp número: 994177366 para coordinar debido a las restricciones y políticas de bio-seguridad.

La empresa se reserva el derecho de no entrega a direcciones, que no otorguen la seguridad de nuestro personal.

 

  1. Promoción válida del 01 al 30 de abril de 2021.

Promoción válida del 01 al 30 de abril de 2021. Aplica para pagos con Tarjeta de Crédito, Débito, Empresarial y Capital de Trabajo del BBVA. Aplica hasta 12 Pagos Sin Intereses*. BBVA-AKJA001 Pack Jarra Alkanatur drops a S/329.00 (Precio regular S/398.00) usando el código BBVA-AKJA001, incluye: 01 jarra Alkanatur drops + 01 filtro Jarra Alkanatur drops + 01 botella (1L) libre de bisfenol y ftalatos + 01 set de tiras reactivas para PH corporal (100 unds.) + 01 reactivo para medición de PH en líquidos. BBVA-AKDU001 Filtro de ducha recambiable Alkanatur a S/399.00 (Precio regular S/458.00) usando el cupón BBVA-AKDU001. BBVA-AKHB001 Harmony Bottle a S/83.00 (Precio regular S/99) usando el cupón BBVA-AKHB001. BBVA-AKLB001 Libro la dieta Bio-Alcalina a S/130.00 (Precio regular S/151) usando el cupón BBVA-AKLB001. 

Válido solo para compras en alkanatur.pe ingresando el cupón correspondiente para cada producto. Los productos se entregarán en un plazo de 03 días hábiles en Lima y 07 días hábiles para provincias. El delivery tiene un costo adicional. Se aplica automaticamente el costo adicional de envio para direccion Lima S/20 y S/35 Provincia, ya que solo se ofrece servicio delivery y no recojo, debido a las limitaciones presentadas por el COVID-19.

No acumulable con otras promociones y/o descuentos. No se aceptan cambios ni devoluciones. La promoción no aplica para pagos contra entrega. Stock mínimo 10 promociones por tipo. Imágenes referenciales. BBVA actúa como intermediario por lo que no tendrá responsabilidad legal por cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la idoneidad de los servicios o productos que ofrecen los establecimientos afiliados. (*) Beneficio aplica solo para Tarjetas de Crédito Visa BBVA mediante pago link Niubiz. 

Para cualquier consulta, comunicarse al número WhatsApp: +51 993 558 827

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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